调整推荐内容排列,保持图片展示更清楚。
版本更新
调整移动端按钮间距,减少重复提交的可能。
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调整案例页面布局,保持手机和平板端体验一致。
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
完善资料浏览入口,适合日常查看近期动态。
客户声音
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
王店长咨询后
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
张专员表单后
常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
王老师咨询后
界面截图
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使用反馈
★★★★★
王先生问答页5
★★★★★
李专员复访5
★★★★★
陈主管问答页5
功能功能列表
移动咨询沟通
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,适合外出时快速了解情况。
轻量阅读入口
把电话、表单和在线沟通放在容易点击的位置,方便后续继续沟通。
轻量咨询收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息,适合碎片时间查看。
轻量阅读查询
重要通知以简短文字提醒,不打扰正常浏览,适合外出时快速了解情况。
移动表单收藏
访客可以按自己的时间提交预约信息,减少小屏幕上的阅读压力。
掌上反馈整理
已提交的信息可以保留基础记录,让重点信息不被复杂操作遮住。
下载步骤
1
确认复核顺序
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
2
沟通提交流程
先明确目标和范围,再进入下一步处理。
3
沟通复核安排
发现问题及时反馈,减少重复修改。
4
资料核对动作
执行过程中保留记录,便于后续继续维护。
问题清单
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| 准备沟通前售后安排报价通常怎么确认? | 问答内容会整理访客经常关心的问题,帮助快速获得答案。 |
| 准备沟通前文章内容后续维护怎么安排? | 可以先说明目标、预算区间和时间安排,再进一步确认细节。 |
| 初次了解时栏目内容资料分类是否清楚? | 提交的信息主要作为沟通依据,工作人员会按实际情况联系确认。 |
| 准备沟通前移动访问文章内容会更新吗? | 可以先咨询,工作人员会根据已有信息帮助梳理下一步需要补充的内容。 |
| 准备沟通前报价方式内容有误如何反馈? | 如有变更会以页面展示的信息为准,建议联系前再核对一次。 |
